Dana Kersten leitet Touristinformationen
Dana Kersten heißt die neue Leiterin der Touristinformationen in Senftenberg und Hoyerswerda. Sie leitet seit 1. September die beiden anerkannten Touristinformationsstellen. Sie folgt auf Diana Lesche, die auf eigenen Wunsch die Senftenberger Touristinformation nach vier Jahren wieder verlässt. Zu ihrem Team in der Touristinformation in Senftenberg gehören zwei Mitarbeiterinnen und zwei Saisonkräfte. In der Touristinformation Hoyerswerda stehen ihr aktuell drei Mitarbeiterinnen zur Seite. „Wir haben uns sehr gefreut, mit Dana Kersten eine Expertin im Boot zu haben, die über eine Menge Erfahrung in der Arbeit mit Kunden und digitalen Services verfügt. Wir wünschen ihr viel Freude und Erfolg für die neue Aufgabe“, erklärt Kathrin Winkler, Geschäftsführerin des Tourismusverbandes Lausitzer Seenland e.V., der die beiden Touristinformationen im Auftrag der Städte Senftenberg und Hoyerswerda als eigenständige Profitcenter betreibt. „Durch die neue Leitung aus einer Hand können wir von Synergieeffekten profitieren. Die Bündelung der Aufgaben ermöglicht es uns einheitliche Qualitätsstandards zu halten sowie finanzielle und personelle Ressourcen zu schonen.“
Dana Kersten wurde 1979 in Lauchhammer geboren und wohnt in Ruhland. Die neue Leiterin bringt in ihre neue Stelle langjährige Erfahrungen aus der Kundenberatung und -betreuung sowie digitale Kompetenzen mit. Berufliche Stationen führten sie zuletzt in den Reisekundenservice bei Check24, wo sie sämtliche Tätigkeiten eines Online-Reisebüros durchführte und Mitarbeiterverantwortung hatte. Davor arbeitete sie zehn Jahre in der Kundenbetreuung bei Arvato. Sie studierte Landespflege in Bernburg sowie Raumentwicklung und Naturressourcenmanagement in Dresden. „Ich bin gespannt auf die neue Herausforderung und möchte meine Erfahrungen einbringen, um den Tourismus im Lausitzer Seenland weiterzuentwickeln. Auf die Zusammenarbeit mit den neuen Kolleginnen und Leistungsträgern vor Ort freue ich mich sehr“, so Dana Kersten. Sie will jetzt erstmal die Strukturen vor Ort kennenlernen sowie Kontakte zu den touristischen Anbietern wie Gastronomen und Vermietern aufbauen.
PM
