Postbank-Filiale in Senftenberg schließt im Jahr 2025
Die Postbank hat angekündigt, ihre Filiale im Schlossparkcenter Senftenberg im Laufe des Jahres 2025 zu schließen. Neben Senftenberg ist auch die Filiale in Lübben von den Schließungen betroffen, da die Postbank ihr Filialnetz in Brandenburg deutlich reduziert. Ein genauer Termin steht noch nicht fest, aber die Kunden werden rechtzeitig durch Aushänge und persönliche Schreiben informiert.
Grund für die Schließung
Laut einem Sprecher der Postbank ist die Schließung eine Reaktion auf das veränderte Nutzerverhalten der Kunden. Die zunehmende Nutzung von Online- und Mobile-Banking-Diensten hat die Nachfrage nach stationären Angeboten deutlich reduziert. Die Digitalisierung bietet umfassende Möglichkeiten, Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder unterwegs zu erledigen.
Kundenservice und Alternativen
Während das Bankgeschäft in der Filiale noch bis zur Schließung fortgeführt wird, sind die Brief- und Paketdienstleistungen bereits Ende Juli in die Bahnhofstraße 35c umgezogen. Die Postbank betont, dass sie ein vollständig digitales Produkt- und Serviceangebot anstrebt und sich mittelfristig zu einer "Mobile-First"-Bank entwickeln will.
Für Kunden der Postbank bleibt die kostenlose Bargeldversorgung bestehen, da sie weiterhin alle Geldautomaten der Cash Group nutzen können. Dies umfasst auch die Nutzung von Bargeldautomaten bei den Partnerbanken Deutsche Bank, Commerzbank und HypoVereinsbank sowie an teilnehmenden Shell-Tankstellen.
Überweisungsträger können weiterhin per Girobriefumschlag an die Postbank gesendet werden, wobei dieser Service je nach Kontomodell kostenpflichtig sein kann. Neben dem Online-Banking bietet die Postbank auch kostenloses Telefonbanking an, welches kein Smartphone erfordert.
Mitarbeiter der Filiale
Die Postbank versichert, dass es keine betriebsbedingten Kündigungen geben wird. Die Kundenberater werden in anderen Filialen oder in regionalen Beratungscentern weiterbeschäftigt. Für die restlichen Mitarbeiter werden Gespräche geführt, um individuelle Lösungen wie Altersteilzeit oder Abfindungen zu finden.
Unklare Zukunft des Mietverhältnisses
Wie es mit der gemieteten Fläche im Schlossparkcenter nach der Schließung weitergeht, bleibt unklar. Die Postbank äußert sich nicht zu den Details der Mietverträge und bittet um Verständnis.
PM/red 31.07.2024